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领导信箱
   您好,欢迎来到best365网页版登录领导信箱,真诚地欢迎您对公司生产经营管理等各方面提出宝贵的意见和建议。对于您的来信,我们将按照程序,认真处理,及时回复。在您表达自己心声之前,请您仔细
 阅读下列注意事项:
一、设立目的
1、促进交流,广泛听取员工对公司的意见和建议。
2、接受员工诉求,切实帮助员工解决实际问题,不断改进工作。
3、提高公司管理水平,促进企业健康发展。
二、适用范围 
适用于公司全体员工,以及关心和支持公司发展的社会各界人士
三、受理范围
1、有关公司管理方针政策、发展方向、经营战略、改革改制等方面的意见和建议。
2、对公司管理流程、行政人事、成本控制、质量安全等方面不足之处提出的意见和建议。
3、受理并解除员工的思想顾忧、烦恼,倾听员工们的真实心声。
四、处理程序
1、领导信箱设置专人负责管理,并遵循保密原则。
2、领导信箱每周一上午开启,收集汇总已收到的意见和建议将统一呈报领导直接审阅,并按照信件内容的轻、重、缓、急及信件的性质,按照领导批示,采取直办、交办、呈办三种方式对信件进行处理。
①直办,即直接答复处理。对属于咨询、建议、有政策和公司制度明确规定的、无关大局的问题,可直接通过电话、电子邮件或公开答复的方式向来信人做出答复。
②交办,即转交相关部门处理。根据领导的批示,按照部门职能职责,将信件交由相关部门处理,我们将跟踪办理结果,并及时回复和在一定范围内公开。
③呈办,即将信件呈报上级,会议研究讨论后处理。对重大事件、事关全局、性质严重的事件等,呈报上级会议研究讨论,并根据会议决定协助跟进办理。
3、收到信件后,我们将及时有效地完成办理工作,回复时长根据反映问题的复杂程度而定,但一定做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
五、其他规定
1. 在您给我们提出意见和建议后,请填写您的真实姓名、职务、联系电话等信息,我们会予以保密,并在规定时间内进行回复。
2.请勿在规定办理时限内重复提交内容相同、相近或问题已得到处理的来信。
3.信件正在办理中将不公开,可对外公开的信件在办理完毕后将进行公开。
4.领导信箱用于倾听广大员工的意见和建议,来信人不得借机进行人身攻击,诬陷、报复等,若反映虚假情况,一经查实,将进行严厉处罚。
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